Arquitectura y procesos cloud

Integraciones.

Brindamos asistencia a nuestros clientes para el continuo funcionamiento de los productos tecnológicos. Somos un aliado que ayuda a las organizaciones en la constante solución de problemas tecnológicos.

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Integramos soluciones que generan mejores resultados para tu compañía. Nuestro equipo certificado te acompañará en la evaluación, dimensionamiento, diseño e implementación de tu requerimiento, apoyándote en cada una de las etapas de desarrollo.

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Foto descriptiva de los accesos a la mesa de soporte SIRVCE: El Cliente obtiene acceso a la herramienta y crea los requerimientos sobre el proceso contratado.

Foto descriptiva de información rápida y a la mano: El Cliente puede ver el avance de sus requerimientos y los cambios que el equipo VCE realice.

Foto descriptiva de interacción a través del SIRVCE: El Cliente puede añadir comentarios sobre el requerimiento generado y generar indicaciones.

Foto descriptiva de los reportes de gestión en VCE: VCE presenta periódicamente un informe con el estatus de los casos.

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Foto de formulario de registro de solicitud en el Sistema Integrado de Requerimientos VCE (SIRVCE).

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Gestión de proyectos.

Para atender tu caso, te daremos acceso a nuestra mesa de soporte, el Sistema Integrado de Requerimientos VCE (SIRVCE), donde podrás hacer seguimiento a tus solicitudes.Con estos accesos, el usuario también podrá visualizar su expediente, contratos y órdenes de servicio, facturas y mucho más.

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